プライバシーポリシー

第1条 取得する個人情報の種類

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報をお客様からご提供いただく場合があります。

• 氏名・電話番号・メールアドレス・住所・生年月日等、お客様が直接入力・提供する情報
• 本サービスのご利用履歴・検索履歴・閲覧履歴等
• Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類・言語設定、アクセス日時等、サービス利用に伴い自動的に取得される情報

第2条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善のため
• お客様へのご連絡・本人確認のため
• お客様をご希望のクリニックに紹介・取り次ぐため
• カスタマーサポートへの対応のため
• 新機能・サービスの開発および品質向上のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• キャンペーン・アンケート等のご案内のため（メール配信を含む）
• 法令に基づく対応のため
• 口コミ・体験談としてサービス内および関連メディアに掲載・活用するため（掲載にあたっては個人を特定できない形式に加工します）

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様にご通知の上、同意を得るものとします。

第3条 個人情報の管理・安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス・漏洩・滅失・毀損等を防止するため、技術的・組織的に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督および教育を実施します。
万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、個人情報保護法の定めに従い、速やかに個人情報保護委員会への報告およびお客様への通知を行います。

第4条 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• お客様が希望するクリニックへの紹介・取り次ぎに必要な範囲での提供
• 裁判所・警察等の公的機関または法令上の権限を有する機関から法令に基づく開示要求があった場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先への提供（第5条に定める場合に限る）

なお、当社は個人情報保護法第27条第2項に基づくオプトアウト手続きによる第三者提供は行いません。

第5条 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう必要な措置を講じます。

第6条 外国への個人情報の提供

当社は、本サービスの運営にあたりGoogle Analytics等の外部サービスを利用しており、これに伴いお客様の情報が日本国外のサーバーに送信される場合があります。該当する外部サービスのプライバシーポリシーについては、各サービス提供事業者のウェブサイトをご確認ください。

第7条 Cookieおよびアクセス解析ツールの利用

当社は、サービスの利便性向上および利用状況の分析を目的として、Cookie等の技術を使用します。また、Google LLCが提供するGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第8条 保有個人データの開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正・追加・削除
• 利用停止・消去
• 第三者提供の停止

ご請求の際は、第10条に定める窓口にご連絡ください。当社はお客様ご本人であることを確認の上、法令の定める期間内に対応いたします。なお、法令の規定により対応が困難な場合はその旨ご説明いたします。

第9条 免責事項

以下の場合、当社は責任を負いかねます。

• お客様ご自身が第三者に個人情報を開示した場合
• お客様が入力した情報に起因してご本人が特定された場合
• お客様が正確な個人情報をご提供いただけなかったことにより、適切なご連絡・サービス提供ができなかった場合

第10条 お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求・苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。
【個人情報お問い合わせ窓口】 株式会社Call to Beauty 個人情報担当 お問い合わせフォーム

第11条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上または電子メール等、お客様が認識しやすい方法で事前にお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

制定日：2013年7月31日 最終改定日：2026年4月1日